Conditions Générales de Vente (CGV) – Billetterie du Kiwanis Club Thièle Menthue
ARTICLE 1 - RELATION CONTRACTUELLE
Le Kiwanis Club Thièle Menthue (ci-après « l’Organisateur ») est une association à but non lucratif. Les fonds récoltés via la billetterie sont intégralement destinés à financer des actions solidaires en faveur des enfants.
L’Organisateur est responsable de la gestion des événements et de la billetterie. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable de toute modification ou annulation décidée pour des raisons indépendantes de sa volonté.
ARTICLE 2 - PRIX DES PLACES ET RÈGLEMENT
2.1 - Prix des billets
Les prix des billets sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Certains événements peuvent proposer des tarifs fixes ou variables, ainsi qu’une option de don pour soutenir les actions du club.
2.2 - Modes de paiement acceptés
Le paiement des réservations peut être effectué par les moyens suivants :
• Cartes bancaires (VISA, Mastercard)
• TWINT
• PostFinance
• Facture (si cette option est activée par l’Organisateur)
2.3 - Paiement immédiat et différé
Le paiement est généralement immédiat. Toutefois, certains modes de paiement différés (comme la facture) peuvent être activés selon la décision de l’Organisateur.
2.4 - Absence de remboursement en cas de perte ou vol
En cas de perte ou de vol du billet, aucun remboursement ne pourra être demandé, sauf conditions spécifiques définies par l’Organisateur (cf. Article 7).
2.5 - Modification des prix
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toutefois, les billets seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 3 - PAIEMENT PAR INTERNET
3.1 - Sécurisation des paiements
Les paiements effectués en ligne sont sécurisés via un prestataire spécialisé. Toutes les transactions sont cryptées et les données bancaires ne sont pas conservées par l’Organisateur.
3.2 - Moyens de paiement disponibles
Outre les cartes bancaires et PostFinance, d’autres moyens de paiement (facture, TWINT) peuvent être activés selon les événements et les décisions de l’Organisateur.
ARTICLE 4 - VALIDATION DE LA COMMANDE
4.1 - Acceptation des conditions générales
Lorsque l’acheteur coche la case « J’ai lu, compris et accepté ces conditions générales » lors de la réservation et du paiement, il reconnaît accepter ces conditions sans réserve.
4.2 - Preuve de transaction
Les données enregistrées par la billetterie en ligne font foi et constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre l’acheteur et l’Organisateur.
ARTICLE 5 - E-TICKET ET ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT
5.1 - Billets nominatifs
Les billets sont nominatifs et doivent être utilisés par la personne dont le nom figure sur le billet. Un contrôle d’identité peut être effectué à l’entrée de l’événement.
5.2 - Format du billet
• Il n’est pas nécessaire d’imprimer le billet.
• Les billets peuvent être présentés sous format numérique (sur téléphone ou tablette).
5.3 - Contrôle d’accès
L’entrée à l’événement est soumise au contrôle du billet par l’Organisateur. En cas de problème de lecture, une preuve d’achat pourra être demandée.
ARTICLE 6 - INFOS PRATIQUES ET RÈGLEMENT
6.1 - Horaires d’arrivée
Il est conseillé d’arriver à l’heure ou un peu avant afin de garantir un accès fluide à l’événement.
6.2 - Règlement intérieur
L’achat d’un billet implique l’adhésion au règlement intérieur du lieu de l’événement et le respect des consignes de sécurité et de bonne conduite définies par l’Organisateur.
ARTICLE 7 - ANNULATION OU INTERRUPTION DE L’ÉVÉNEMENT
7.1 - Annulation par l’Organisateur
En cas d’annulation d’un événement, l’Organisateur pourra proposer soit un remboursement, soit un report de date. Cette décision sera communiquée aux acheteurs par e-mail.
7.2 - Interruption en cours d’événement
Si un événement est interrompu pour des raisons indépendantes de l’Organisateur (ex. : météo, force majeure), aucune compensation ne pourra être exigée, sauf décision contraire de l’Organisateur.
7.3 - Conditions de remboursement
Si un remboursement est décidé par l’Organisateur, seul le prix du billet sera remboursé. Les frais annexes (ex. : frais de transaction) ne seront pas remboursés.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ
8.1 - Rôle de l’Organisateur
L’Organisateur assure la mise en vente des billets et la gestion des événements. Il ne pourra être tenu responsable des problèmes techniques liés à la plateforme de billetterie ou aux services de paiement.
8.2 - Comportement des participants
L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’exclure toute personne perturbant le bon déroulement de l’événement.
ARTICLE 9 - CONTACT ET INFORMATIONS
Pour toute question relative à la billetterie, vous pouvez contacter le Kiwanis Club Thièle Menthue via son site officiel :
www.kcthielementhue.ch
ARTICLE 10 - DROIT À L’IMAGE ET PRISE DE PHOTOS
10.1 - Photographies et vidéos pendant l’événement
Des photographies et vidéos peuvent être réalisées au cours des événements organisés par le Kiwanis Club Thièle Menthue à des fins de communication et de promotion des activités du club.
10.2 - Opposition à l’utilisation de son image
Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur des photos ou vidéos diffusées sur les supports de communication du club (site internet, réseaux sociaux, affiches, etc.) doit en informer le responsable de l’événement au début de la soirée.
10.3 - Utilisation des images
Les images capturées lors des événements ne seront utilisées qu’à des fins non commerciales et dans le cadre de la mission associative du Kiwanis Club Thièle Menthue.
Le Kiwanis Club Thièle Menthue (ci-après « l’Organisateur ») est une association à but non lucratif. Les fonds récoltés via la billetterie sont intégralement destinés à financer des actions solidaires en faveur des enfants.
L’Organisateur est responsable de la gestion des événements et de la billetterie. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable de toute modification ou annulation décidée pour des raisons indépendantes de sa volonté.
ARTICLE 2 - PRIX DES PLACES ET RÈGLEMENT
2.1 - Prix des billets
Les prix des billets sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Certains événements peuvent proposer des tarifs fixes ou variables, ainsi qu’une option de don pour soutenir les actions du club.
2.2 - Modes de paiement acceptés
Le paiement des réservations peut être effectué par les moyens suivants :
• Cartes bancaires (VISA, Mastercard)
• TWINT
• PostFinance
• Facture (si cette option est activée par l’Organisateur)
2.3 - Paiement immédiat et différé
Le paiement est généralement immédiat. Toutefois, certains modes de paiement différés (comme la facture) peuvent être activés selon la décision de l’Organisateur.
2.4 - Absence de remboursement en cas de perte ou vol
En cas de perte ou de vol du billet, aucun remboursement ne pourra être demandé, sauf conditions spécifiques définies par l’Organisateur (cf. Article 7).
2.5 - Modification des prix
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toutefois, les billets seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 3 - PAIEMENT PAR INTERNET
3.1 - Sécurisation des paiements
Les paiements effectués en ligne sont sécurisés via un prestataire spécialisé. Toutes les transactions sont cryptées et les données bancaires ne sont pas conservées par l’Organisateur.
3.2 - Moyens de paiement disponibles
Outre les cartes bancaires et PostFinance, d’autres moyens de paiement (facture, TWINT) peuvent être activés selon les événements et les décisions de l’Organisateur.
ARTICLE 4 - VALIDATION DE LA COMMANDE
4.1 - Acceptation des conditions générales
Lorsque l’acheteur coche la case « J’ai lu, compris et accepté ces conditions générales » lors de la réservation et du paiement, il reconnaît accepter ces conditions sans réserve.
4.2 - Preuve de transaction
Les données enregistrées par la billetterie en ligne font foi et constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre l’acheteur et l’Organisateur.
ARTICLE 5 - E-TICKET ET ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT
5.1 - Billets nominatifs
Les billets sont nominatifs et doivent être utilisés par la personne dont le nom figure sur le billet. Un contrôle d’identité peut être effectué à l’entrée de l’événement.
5.2 - Format du billet
• Il n’est pas nécessaire d’imprimer le billet.
• Les billets peuvent être présentés sous format numérique (sur téléphone ou tablette).
5.3 - Contrôle d’accès
L’entrée à l’événement est soumise au contrôle du billet par l’Organisateur. En cas de problème de lecture, une preuve d’achat pourra être demandée.
ARTICLE 6 - INFOS PRATIQUES ET RÈGLEMENT
6.1 - Horaires d’arrivée
Il est conseillé d’arriver à l’heure ou un peu avant afin de garantir un accès fluide à l’événement.
6.2 - Règlement intérieur
L’achat d’un billet implique l’adhésion au règlement intérieur du lieu de l’événement et le respect des consignes de sécurité et de bonne conduite définies par l’Organisateur.
ARTICLE 7 - ANNULATION OU INTERRUPTION DE L’ÉVÉNEMENT
7.1 - Annulation par l’Organisateur
En cas d’annulation d’un événement, l’Organisateur pourra proposer soit un remboursement, soit un report de date. Cette décision sera communiquée aux acheteurs par e-mail.
7.2 - Interruption en cours d’événement
Si un événement est interrompu pour des raisons indépendantes de l’Organisateur (ex. : météo, force majeure), aucune compensation ne pourra être exigée, sauf décision contraire de l’Organisateur.
7.3 - Conditions de remboursement
Si un remboursement est décidé par l’Organisateur, seul le prix du billet sera remboursé. Les frais annexes (ex. : frais de transaction) ne seront pas remboursés.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ
8.1 - Rôle de l’Organisateur
L’Organisateur assure la mise en vente des billets et la gestion des événements. Il ne pourra être tenu responsable des problèmes techniques liés à la plateforme de billetterie ou aux services de paiement.
8.2 - Comportement des participants
L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’exclure toute personne perturbant le bon déroulement de l’événement.
ARTICLE 9 - CONTACT ET INFORMATIONS
Pour toute question relative à la billetterie, vous pouvez contacter le Kiwanis Club Thièle Menthue via son site officiel :
www.kcthielementhue.ch
ARTICLE 10 - DROIT À L’IMAGE ET PRISE DE PHOTOS
10.1 - Photographies et vidéos pendant l’événement
Des photographies et vidéos peuvent être réalisées au cours des événements organisés par le Kiwanis Club Thièle Menthue à des fins de communication et de promotion des activités du club.
10.2 - Opposition à l’utilisation de son image
Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur des photos ou vidéos diffusées sur les supports de communication du club (site internet, réseaux sociaux, affiches, etc.) doit en informer le responsable de l’événement au début de la soirée.
10.3 - Utilisation des images
Les images capturées lors des événements ne seront utilisées qu’à des fins non commerciales et dans le cadre de la mission associative du Kiwanis Club Thièle Menthue.